VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou MEDZI TÝM, s. r. o., so sídlom Sokolia ulica 2812/29A, 900 42 Miloslavov, IČO: 50 971 263, DIČ: 2120560772, IČ DPH: SK2120560772 – spoločnosť je osobou registrovanou pre daň podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH a nie je platiteľom DPH, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 120953/B, e-mail: ahoj@medzitym.sk, webové sídlo: https://www.medzitym.sk (ďalej len „Obchodník“) a spotrebiteľmi pri predaji a poskytovaní digitálneho produktu REALITA IVF (ďalej len „Produkt“).

1.2 Tieto VOP upravujú najmä podmienky objednávania Produktu, uzatvárania zmluvy, ceny a platobných podmienok, sprístupnenia Produktu, používania Produktu, poskytovania digitálneho plnenia, zodpovednosti za vady, uplatňovania práv spotrebiteľa, odstúpenia od zmluvy a riešenia spotrebiteľských sporov.

1.3 Produkt je poskytovaný elektronicky prostredníctvom online platformy alebo iného elektronického systému určeného Obchodníkom.

1.4 Tieto VOP tvoria súčasť zmluvy uzatvorenej medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom (ďalej len „Zmluva“), ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

1.5 Ak individuálne dojednanie medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom obsahuje ustanovenie odlišné od týchto VOP, individuálne dojednanie má prednosť v rozsahu, v akom je platné a prípustné podľa právnych predpisov.

1.6 Na právne vzťahy podľa týchto VOP sa použijú právne predpisy Slovenskej republiky, najmä zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení a právne predpisy upravujúce digitálne plnenie, ochranu osobných údajov a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov.

1.7 Ustanovenia týchto VOP sa vykladajú v súlade s kogentnými ustanoveniami právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa. Ustanovenie týchto VOP, ktoré by bolo v rozpore s kogentným ustanovením právneho predpisu na ochranu Spotrebiteľa, sa v rozsahu tohto rozporu nepoužije.

Obchodné meno: MEDZI TÝM, s. r. o.

Sídlo: Sokolia ulica 2812/29A, 900 42 Miloslavov

IČO: 50 971 263

DIČ: 2120560772

IČ DPH: SK2120560772 – spoločnosť je osobou registrovanou pre daň podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH a nie je platiteľom DPH.

Zapísaná v: Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 120953/B

E-mail: ahoj@medzitym.sk

Webové sídlo: https://www.medzitym.sk

Adresa na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady a na doručovanie odstúpenia od Zmluvy: MEDZI TÝM, s. r. o., Sokolia ulica 2812/29A, 900 42 Miloslavov

3.1 Na účely týchto VOP sa rozumie:

Obchodník – spoločnosť alebo podnikateľ uvedený v článku II týchto VOP.

Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení Zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, povolania alebo zamestnania.

Produkt – digitálny produkt s názvom REALITA IVF, ktorého obsah, rozsah, funkcie a spôsob poskytovania sú uvedené najmä na predajnej stránke Produktu, v objednávkovom procese a v potvrdení Objednávky.

Digitálne plnenie – digitálny obsah alebo digitálna služba poskytovaná Spotrebiteľovi elektronicky.

Digitálny obsah – údaje vytvorené a dodávané v digitálnej forme, najmä video, audio, textové materiály, PDF dokumenty, prezentácie, pracovné materiály a obdobný obsah.

Digitálna služba – služba umožňujúca Spotrebiteľovi vytvárať, spracúvať, uchovávať alebo pristupovať k údajom v digitálnej forme alebo zdieľať údaje v digitálnej forme alebo inak s nimi pracovať.

Online kurz – vzdelávací a informačný obsah tvoriaci súčasť Produktu, sprístupňovaný elektronicky prostredníctvom online platformy.

Objednávka – elektronická objednávka Spotrebiteľa uskutočnená prostredníctvom objednávkového formulára alebo iného elektronického rozhrania Obchodníka.

Zmluva – zmluva uzatvorená medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom na základe Objednávky a jej prijatia Obchodníkom, prípadne spôsobom ustanoveným právnymi predpismi.

Prístup – oprávnenie Spotrebiteľa vstupovať do online platformy a používať Produkt v rozsahu a počas doby dohodnutej v Zmluve.

Trvanlivé médium – prostriedok umožňujúci Spotrebiteľovi uchovávať informácie určené jemu osobne spôsobom umožňujúcim ich využívanie počas času primeraného účelu, ktorému slúžia, a reprodukciu v nezmenenej podobe.

4.1 Predmetom Zmluvy je záväzok Obchodníka poskytnúť Spotrebiteľovi Produkt REALITA IVF v rozsahu dohodnutom v Zmluve a záväzok Spotrebiteľa zaplatiť dohodnutú cenu.

4.2 Produkt je poskytovaný elektronicky. Spotrebiteľovi sa neposiela fyzický nosič ani iný hmotný výrobok, pokiaľ pri konkrétnej ponuke nie je výslovne uvedené inak.

4.3 Produkt môže obsahovať najmä: a) video lekcie, b) audio obsah, c) textové materiály, d) pracovné materiály, e) PDF dokumenty, f) prezentácie, g) odporúčania a informačné materiály, h) bonusové materiály, i) online stretnutia, j) ďalšie digitálne materiály alebo funkcie uvedené pri konkrétnej ponuke.

4.4 Konkrétny obsah, rozsah, funkcie, spôsob poskytovania, doba prístupu a prípadné obmedzenia Produktu sú uvedené na predajnej stránke Produktu a/alebo v objednávkovom procese v čase uzatvorenia Zmluvy.

4.5 Obchodník môže Produkt počas dohodnutej doby aktualizovať alebo meniť z opodstatnených dôvodov uvedených v Zmluve, najmä z dôvodu technického vývoja, bezpečnosti, kompatibility, zmien právnych predpisov alebo zlepšenia funkčnosti Produktu, vždy v rozsahu a za podmienok dovolených právnymi predpismi.

4.6 Ak zmena Produktu negatívne ovplyvní prístup Spotrebiteľa k Produktu alebo jeho používanie, Spotrebiteľ má práva ustanovené príslušnými právnymi predpismi vrátane práva na odstúpenie od Zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.

4.7 Obchodník nebude zmenou Produktu bez právneho dôvodu podstatne znižovať rozsah alebo kvalitu vlastností Produktu, ktoré boli Spotrebiteľovi výslovne prisľúbené pri uzatvorení Zmluvy.

5.1 Spotrebiteľ môže Produkt objednať prostredníctvom objednávkového formulára alebo iného elektronického rozhrania dostupného na webovom sídle Obchodníka.

5.2 Pred odoslaním Objednávky je Spotrebiteľ povinný skontrolovať správnosť a úplnosť zadaných údajov a v prípade potreby ich opraviť.

5.3 Objednávka obsahuje najmä identifikačné a kontaktné údaje Spotrebiteľa, zvolený Produkt, cenový variant, spôsob úhrady a ďalšie údaje vyžadované objednávkovým procesom.

5.4 Pred odoslaním Objednávky Obchodník poskytne Spotrebiteľovi informácie vyžadované právnymi predpismi, najmä informácie o hlavných vlastnostiach Produktu, cene, platobných podmienkach, spôsobe a dobe dodania alebo sprístupnenia, dobe trvania Zmluvy, podmienkach odstúpenia od Zmluvy a právach zo zodpovednosti za vady.

5.5 Ak sa Produkt poskytuje počas určitej doby, Spotrebiteľ je pred uzatvorením Zmluvy informovaný o tejto dobe a o podmienkach poskytovania Produktu.

5.6 Ak sú pre riadne fungovanie Produktu relevantné osobitné technické požiadavky, informácie o jeho funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a prípadných technických obmedzeniach sú Spotrebiteľovi poskytnuté pred uzatvorením Zmluvy.

5.7 Odoslaním Objednávky Spotrebiteľ potvrdzuje správnosť údajov a vyjadruje súhlas s uzatvorením Zmluvy za podmienok uvedených v Objednávke, týchto VOP a ďalších dokumentoch, na ktoré bolo pri objednávke riadne odkázané.

5.8 Objednávka sa odosiela prostredníctvom tlačidla alebo obdobného ovládacieho prvku označeného jednoznačnou formuláciou vyjadrujúcou povinnosť zaplatiť, napríklad „Objednávka s povinnosťou platby“, alebo obdobnou jednoznačnou formuláciou.

5.9 Zmluva vzniká prijatím Objednávky Obchodníkom, ak právne predpisy alebo konkrétna ponuka neurčujú inak.

5.10 Obchodník bez zbytočného odkladu zašle Spotrebiteľovi potvrdenie o uzatvorení Zmluvy na trvanlivom médiu, spravidla elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú Spotrebiteľom.

5.11 Potvrdenie obsahuje alebo k nemu budú pripojené informácie a dokumenty, ktoré je Obchodník povinný Spotrebiteľovi poskytnúť podľa právnych predpisov.

5.12 Zmluva a súvisiaca dokumentácia sa uzatvárajú a uchovávajú v elektronickej forme.

6.1 Cena Produktu je uvedená na predajnej stránke Produktu a v objednávkovom procese.

6.2 Cena uvedená Spotrebiteľovi je konečná cena vrátane DPH, ak je Obchodník povinný DPH účtovať.

6.3 Zakladateľská cena Produktu REALITA IVF vo výške 159 EUR pri jednorazovej úhrade je dostupná pre prvých 20 zákazníkov alebo párov spolu.

6.4 Po naplnení skupiny podľa bodu 6.3 je plánovaná cena Produktu REALITA IVF 199 EUR pri jednorazovej úhrade.

7.1 Obchodník sprístupní Produkt bez zbytočného odkladu po uzatvorení Zmluvy a splnení podmienok uvedených v Zmluve, najmä po úspešnom prijatí platby, ak bolo sprístupnenie Produktu podmienené úhradou.

7.2 Ak sa zmluvné strany nedohodli inak, celý online kurz je Spotrebiteľovi sprístupnený po úspešnom prijatí prvej platby.

7.3 Prístup k Produktu je poskytovaný počas 24 mesiacov od prvej úspešnej platby, ak pri konkrétnej ponuke nie je uvedená dlhšia alebo kratšia doba.

7.4 Doba prístupu začína plynúť od prvej úspešnej platby; Produkt sa Spotrebiteľovi sprístupní bez zbytočného odkladu po splnení podmienok podľa bodov 7.1 a 7.2, ak pri konkrétnej ponuke nie je uvedené inak.

7.5 Ak je súčasťou Produktu digitálna služba poskytovaná nepretržite počas určitej doby, Obchodník ju poskytuje počas dohodnutej doby prístupu.

7.6 Prístup je viazaný na účet Spotrebiteľa. Spotrebiteľ nesmie poskytovať svoje prihlasovacie údaje tretím osobám ani umožniť tretej osobe používať jeho účet.

7.7 Obchodník môže z technických alebo bezpečnostných dôvodov zmeniť spôsob prihlasovania alebo technické riešenie platformy, ak tým nedôjde k porušeniu zákonných práv Spotrebiteľa alebo k nedovolenému podstatnému zníženiu dohodnutého rozsahu Produktu.

7.8 Obchodník nezodpovedá za nedostupnosť Produktu spôsobenú výlučne tým, že digitálne prostredie Spotrebiteľa nespĺňa technické požiadavky Produktu, ak bol Spotrebiteľ o týchto požiadavkách jasne a zrozumiteľne informovaný pred uzatvorením Zmluvy.

8.1 Spotrebiteľ má pri Zmluve uzatvorenej na diaľku právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote ustanovenej právnymi predpismi, spravidla do 14 dní od uzatvorenia Zmluvy pri digitálnom obsahu alebo službe, ak zákon neustanovuje inak.

8.2 Právo Spotrebiteľa na odstúpenie sa neuplatní v prípadoch, v ktorých jeho uplatnenie zákon výslovne vylučuje.

8.3 Ak je predmetom Zmluvy digitálny obsah dodávaný inak ako na hmotnom nosiči, Spotrebiteľ môže stratiť právo na odstúpenie pred uplynutím zákonnej lehoty iba vtedy, ak boli splnené všetky zákonné podmienky, najmä ak: a) dodávanie digitálneho obsahu začalo, b) Spotrebiteľ udelil pred začatím dodávania výslovný súhlas so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie, c) Spotrebiteľ bol výslovne poučený, že udelením súhlasu stráca právo na odstúpenie začatím dodávania digitálneho obsahu, a d) Obchodník poskytol Spotrebiteľovi potvrdenie v rozsahu požadovanom právnymi predpismi.

8.4 Súhlas podľa bodu 8.3 musí byť získaný samostatne a spôsobom umožňujúcim Obchodníkovi preukázať jeho udelenie.

8.5 Samotné uzatvorenie Zmluvy alebo zaplatenie ceny sa nepovažuje za výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie, ak právne predpisy vyžadujú osobitný výslovný súhlas.

8.6 Ak je predmetom Zmluvy digitálna služba poskytovaná nepretržite počas určitej doby a Spotrebiteľ požiada o začatie jej poskytovania pred uplynutím lehoty na odstúpenie, uplatnia sa príslušné zákonné pravidlá vrátane pravidiel týkajúcich sa prípadnej povinnosti Spotrebiteľa uhradiť pomernú časť ceny za plnenie poskytnuté do okamihu odstúpenia.

8.7 Ak zákonné podmienky na zánik práva na odstúpenie nie sú splnené, Spotrebiteľovi právo na odstúpenie zostáva zachované.

8.8 Spotrebiteľ môže odstúpiť od Zmluvy akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením adresovaným Obchodníkovi, z ktorého vyplýva jeho rozhodnutie odstúpiť od Zmluvy.

8.9 Odstúpenie možno zaslať najmä: a) e-mailom na adresu ahoj@medzitym.sk, b) poštou na adresu MEDZI TÝM, s. r. o., Sokolia ulica 2812/29A, 900 42 Miloslavov, c) prostredníctvom funkcie na odstúpenie od Zmluvy v online rozhraní, ak ju Obchodník poskytuje.

8.10 Ak Obchodník poskytuje možnosť odstúpenia prostredníctvom online rozhrania, funkcia na odstúpenie bude označená jednoznačným spôsobom a bude Spotrebiteľovi dostupná počas príslušnej lehoty na odstúpenie.

8.11 Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od Zmluvy, ktorý tvorí prílohu týchto VOP. Použitie formulára nie je podmienkou platnosti odstúpenia.

8.12 Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak Spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty.

8.13 Po platnom odstúpení od Zmluvy Obchodník vráti Spotrebiteľovi prijaté platby v rozsahu a spôsobom ustanoveným právnymi predpismi.

8.14 Ak ide o digitálnu službu poskytovanú nepretržite počas určitej doby, pri platnom odstúpení sa zohľadnia zákonné pravidlá týkajúce sa pomernej časti ceny a obdobia, počas ktorého bolo digitálne plnenie poskytované.

8.15 Po odstúpení od Zmluvy je Spotrebiteľ povinný zdržať sa ďalšieho používania digitálneho plnenia a jeho poskytovania tretím osobám v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

8.16 Po platnom odstúpení môže Obchodník zamedziť ďalšiemu používaniu digitálneho plnenia, najmä zrušením alebo zablokovaním prístupu alebo používateľského účtu, v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

9.1 Obchodník zodpovedá za to, že Produkt bude dodaný a poskytovaný v súlade so Zmluvou a s požiadavkami ustanovenými právnymi predpismi.

9.2 Digitálne plnenie musí zodpovedať dohodnutým požiadavkám a všeobecným požiadavkám ustanoveným právnymi predpismi.

9.3 Obchodník poskytne Spotrebiteľovi aktualizácie vrátane bezpečnostných aktualizácií v rozsahu a počas doby, v akej ich poskytovanie vyžadujú právne predpisy alebo Zmluva.

9.4 Ak sa Produkt poskytuje nepretržite počas určitej doby, Obchodník zodpovedá za jeho súlad s právnymi požiadavkami počas dohodnutej doby v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

9.5 Obchodník môže Produkt meniť za podmienok ustanovených právnymi predpismi a týmito VOP.

9.6 Ak zmena Produktu negatívne ovplyvňuje prístup Spotrebiteľa k Produktu alebo jeho používanie, Obchodník Spotrebiteľa v prípadoch ustanovených zákonom informuje jasným a zrozumiteľným spôsobom a poskytne mu informácie na trvanlivom médiu v zákonom požadovanom rozsahu.

9.7 Ak právne predpisy priznávajú Spotrebiteľovi v dôsledku zmeny Produktu právo na odstúpenie, toto právo týmto nie je dotknuté.

10.1 Obchodník zodpovedá za vady digitálneho plnenia v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

10.2 Spotrebiteľ môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady spôsobom a v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

10.3 Spotrebiteľ môže vytknúť vadu elektronicky na adrese ahoj@medzitym.sk alebo písomne na adrese uvedenej v článku II týchto VOP.

10.4 V oznámení o vade môže Spotrebiteľ podľa možnosti uviesť: a) svoje meno a kontaktné údaje, b) označenie Produktu, c) opis vady, d) dátum, keď vadu zistil, e) ďalšie údaje potrebné na posúdenie vady.

10.5 Obchodník po prijatí vytknutia vady poskytne Spotrebiteľovi potvrdenie o vytknutí vady v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.

10.6 Ak Obchodník zodpovedá za vadu digitálneho plnenia, Spotrebiteľ má najmä právo na odstránenie vady, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od Zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.

10.7 Spotrebiteľ môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady aj bez toho, aby vadu formálne vytkol, ak to umožňujú právne predpisy.

10.8 Obchodník odstráni vadu bezplatne a v primeranej lehote v súlade s právnymi predpismi a bez spôsobenia závažných ťažkostí Spotrebiteľovi s ohľadom na povahu digitálneho plnenia a účel, na ktorý bolo požadované.

10.9 Ak Obchodník odmietne zodpovednosť za vadu, oznámi Spotrebiteľovi dôvody odmietnutia písomne.

10.10 Spotrebiteľ môže v prípadoch ustanovených zákonom po vytknutí vady odoprieť zaplatenie ceny alebo jej časti, kým si Obchodník nesplní povinnosti vyplývajúce zo zodpovednosti za vady.

10.11 Obchodník nezodpovedá za nesúlad alebo nedostupnosť Produktu spôsobené výlučne tým, že digitálne prostredie Spotrebiteľa nie je kompatibilné s technickými požiadavkami Produktu, ak bol Spotrebiteľ o týchto požiadavkách jasne a zrozumiteľne informovaný pred uzatvorením Zmluvy.

10.12 Spotrebiteľ je povinný poskytnúť Obchodníkovi primeranú súčinnosť potrebnú na zistenie, či dôvod vady spočíva v digitálnom prostredí Spotrebiteľa, ak to právne predpisy vyžadujú.

10.13 Uplatnením práv zo zodpovednosti za vady nie je dotknuté právo Spotrebiteľa na náhradu škody, ak mu takéto právo vyplýva z právnych predpisov.

11.1 Produkt REALITA IVF má informačný, vzdelávací a podporný charakter.

11.2 Produkt nie je individuálnou zdravotnou starostlivosťou a nenahrádza vyšetrenie, diagnostiku, liečbu, lekárske odporúčanie ani individuálnu konzultáciu s lekárom alebo iným kvalifikovaným zdravotníckym pracovníkom.

11.3 Informácie uvedené v Produkte nemožno považovať za individuálne lekárske odporúčanie ani za individuálny záväzný návod na diagnostiku alebo liečbu.

11.4 Ak zdravotný stav alebo konkrétna situácia Spotrebiteľa vyžaduje individuálne posúdenie, Spotrebiteľ je povinný obrátiť sa na príslušného zdravotníckeho pracovníka.

11.5 Obchodník negarantuje konkrétny zdravotný, biologický, reprodukčný, tehotenský ani iný individuálny výsledok Spotrebiteľa.

11.6 Absolvovanie Produktu nezakladá prísľub konkrétneho výsledku ani garanciu úspešnosti IVF alebo iného reprodukčného procesu.

11.7 Ustanovenia tohto článku nijako neobmedzujú zákonnú zodpovednosť Obchodníka za vlastnosti a kvalitu samotného Produktu.

12.1 Obsah Produktu, najmä videá, texty, prezentácie, pracovné materiály, grafika, zvukové záznamy, metodiky a ďalšie materiály, je chránený právnymi predpismi o duševnom vlastníctve.

12.2 Zakúpením Produktu Spotrebiteľ získava osobné, nevýhradné a časovo obmedzené oprávnenie používať Produkt na vlastnú osobnú potrebu počas dohodnutej doby prístupu.

12.3 Spotrebiteľ nesmie bez súhlasu Obchodníka a v rozpore s právnymi predpismi najmä: a) poskytovať prihlasovacie údaje inej osobe, b) umožniť tretej osobe používať svoj účet, c) systematicky kopírovať alebo rozmnožovať obsah Produktu, d) verejne sprístupňovať videá alebo iné materiály, e) predávať, prenajímať alebo inak komerčne poskytovať Produkt tretej osobe, f) vytvárať odvodené produkty založené na chránenom obsahu Produktu.

12.4 Ustanovenia tohto článku neobmedzujú zákonné výnimky a zákonné práva Spotrebiteľa.

13.1 Obchodník spracúva osobné údaje Spotrebiteľa v súlade s príslušnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

13.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovom sídle Obchodníka.

13.3 Spracúvanie osobných údajov na účely plnenia Zmluvy a správy používateľského účtu sa vykonáva v rozsahu potrebnom na plnenie Zmluvy a v súlade s právnymi predpismi.

13.4 Ak je na konkrétne spracúvanie osobných údajov potrebný súhlas Spotrebiteľa, takýto súhlas bude získaný samostatne.

13.5 Marketingový súhlas nesmie byť podmienkou uzatvorenia Zmluvy, ak na takéto spracúvanie neexistuje iný právny základ.

14.1 Obchodník zodpovedá Spotrebiteľovi za plnenie svojich povinností v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

14.2 Obchodník nezodpovedá za individuálny výsledok, ktorý Spotrebiteľ používaním Produktu dosiahne, ak takýto výsledok nie je výslovne dohodnutou vlastnosťou Produktu.

14.3 Najmä pri Produkte REALITA IVF Obchodník negarantuje konkrétny zdravotný, reprodukčný, biologický ani tehotenský výsledok.

14.4 Žiadne ustanovenie týchto VOP nevylučuje ani neobmedzuje práva Spotrebiteľa, ktoré nemožno podľa právnych predpisov vylúčiť alebo obmedziť.

14.5 Obchodník nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť Produktu spôsobenú okolnosťami mimo jeho primeranej kontroly, ak prijme primerané opatrenia na obnovenie dostupnosti.

14.6 Obmedzenie zodpovednosti podľa tohto článku sa neuplatní v rozsahu, v ktorom by bolo v rozpore s kogentnými právnymi predpismi.

15.1 Spotrebiteľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a zabrániť ich neoprávnenému použitiu.

15.2 Ak Obchodník zistí dôvodné podozrenie, že účet Spotrebiteľa používa neoprávnená tretia osoba, môže účet dočasne zabezpečiť alebo obmedziť jeho používanie v nevyhnutnom rozsahu.

15.3 Obchodník bude pri takomto opatrení postupovať primerane a bez zbytočného odkladu umožní Spotrebiteľovi obnovenie prístupu, ak sa preukáže, že nedošlo k porušeniu Zmluvy.

15.4 Ak Spotrebiteľ závažným spôsobom porušuje pravidlá používania Produktu, Obchodník môže prijať primerané opatrenia a uplatniť svoje práva podľa Zmluvy a právnych predpisov.

15.5 Obchodník nesmie zablokovaním účtu neprimerane zasiahnuť do zákonných práv Spotrebiteľa.

16.1 Zmluva trvá počas obdobia potrebného na splnenie záväzkov zmluvných strán a na poskytnutie Produktu počas dohodnutej doby prístupu.

16.2 Doba prístupu k Produktu je 24 mesiacov od prvej úspešnej platby, pokiaľ pri konkrétnej ponuke nie je uvedené inak.

16.3 Zmluva môže skončiť najmä: a) splnením záväzkov zmluvných strán, b) platným odstúpením Spotrebiteľa, c) odstúpením od Zmluvy v prípadoch ustanovených právnymi predpismi, d) iným spôsobom ustanoveným právnymi predpismi, e) uplynutím dohodnutej doby, ak to zodpovedá povahe konkrétnej Zmluvy.

16.4 Skončením Zmluvy nezanikajú práva a povinnosti, ktoré majú podľa svojej povahy trvať aj po jej skončení.

17.1 Obchodník môže VOP meniť najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, technických zmien platformy alebo zmien spôsobu poskytovania Produktu.

17.2 Nové znenie VOP sa nevzťahuje na už uzatvorené Zmluvy v rozsahu, v ktorom by tým boli zhoršené práva Spotrebiteľa alebo jednostranne zmenený obsah už uzatvorenej Zmluvy, ak takúto zmenu neumožňujú právne predpisy alebo platná dohoda zmluvných strán.

17.3 Pre konkrétnu Objednávku je rozhodujúce znenie VOP účinné v čase uzatvorenia príslušnej Zmluvy, ak právne predpisy alebo Zmluva neustanovujú inak.

17.4 Aktuálne znenie VOP je dostupné na webovom sídle Obchodníka.

18.1 Obchodník a Spotrebiteľ sa budú snažiť prípadné spory riešiť prednostne vzájomnou dohodou.

18.2 Spotrebiteľ má právo uplatniť voči Obchodníkovi všetky zákonné práva a nároky spôsobom ustanoveným právnymi predpismi.

18.3 Ak sa Spotrebiteľ domnieva, že Obchodník porušil jeho práva, môže najskôr požiadať Obchodníka o nápravu na kontaktných údajoch uvedených v článku II týchto VOP.

18.4 Ak Obchodník na žiadosť Spotrebiteľa o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu v zákonnej lehote neodpovie, Spotrebiteľ môže za podmienok ustanovených zákonom podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

18.5 Informácie o príslušných subjektoch alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov a podmienkach alternatívneho riešenia sporov sú dostupné na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky a príslušného subjektu alternatívneho riešenia sporov.

18.6 Spotrebiteľ môže svoje práva uplatniť aj súdnou cestou.

18.7 Na právne vzťahy medzi Obchodníkom a Spotrebiteľom sa použije právny poriadok Slovenskej republiky v rozsahu, v akom jeho použitie nevedie k odňatiu ochrany poskytovanej Spotrebiteľovi kogentnými ustanoveniami právnych predpisov.

19.1 Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.

19.2 Namiesto neplatného, neúčinného alebo nevykonateľného ustanovenia sa použije príslušné ustanovenie právneho predpisu, ak jeho použitie vyplýva z právnych predpisov.

19.3 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 27. 09. 2026.

19.4 Tieto VOP sú dostupné na webovom sídle Obchodníka v elektronickej forme.